Dynatrace si distingue per le sue capacità nell’intelligenza artificiale

La società di software intelligence Dynatrace è stata selezionata da The Forrester Wave nell’ambito dei premi AIOps (Artificial Intelligence for IT Operations) 2020 come leader del settore. Forrester ha valutato 33 criteri di 11 aziende del settore e ha corrisposto a Dynatrace il punteggio più alto nella categoria Current Offer Inoltre, Dynatrace ha ricevuto il punteggio più alto su 16 dei criteri valutati, tra cui: monitoraggio di microservizi e container, monitoraggio delle transazioni, tracciamento distribuito, monitoraggio dell’esperienza del cliente (CX), esperienza dell’utente finale mobile, monitoraggio delle applicazioni, analisi intelligente e visione del prodotto. È possibile avere una copia gratuita del report qui.

Il rapporto di The Forrester Wave  spiega: “La complessità dei sistemi IT è aumentata in modo esponenziale negli ultimi anni. Ciò ha portato i team I&O privi di competenze, processi e strumenti modernizzati a lottare per ottenere la piena visibilità dei servizi digitali che forniscono ai clienti. Come tecnologia di monitoraggio l’eredità diventa obsoleta e meno efficace, l’automazione e l’analisi migliorata determineranno i fornitori che guidano il mercato. Forrester consiglia ai clienti AIOps di cercare soluzioni di piattaforma che potenziano la collaborazione in team attraverso la correlazione dei dati, forniscono un monitoraggio completo dell’esperienza digitale (DEM) end-to-end e si integrano perfettamente lungo la catena. degli strumenti ITOM.”

Secondo Steve Tack, Senior Vice President of Product Management di Dynatrace: “È sempre importante essere riconosciuti come leader da analisti di alto livello come Forrester. Riteniamo che la posizione di Dynatrace in questo rapporto convalidi la nostra missione di aiutare a trasformare il modo in cui i team BizDevOps lavorano automatizzando le operazioni cloud, favorendo una maggiore collaborazione tra i team e liberando tempo e risorse per accelerare l’innovazione e ottenere migliori risultati di business”.

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The Forrester Wave, le motivazioni per il riconoscimento a Dynatrace

The Forrester Wave motiva la premiazione di Dynatrace affermando che – “L’approccio [di Dynatrace] per AIOps è fornire una piattaforma di software intelligence oltre il monitoraggio dell’infrastruttura e delle applicazioni per includere l’esperienza utente completa e i KPI dei risultati di business. Con analytics approfonditi di un’intera transazione digitale, Dynatrace può individuare tutte le fasi del percorso di un utente digitale, senza problemi. Sfruttando le capacità di intelligenza artificiale di Davis, il prodotto fornisce report in tempo reale sulle metriche IT e business a livello granulare, con insights utilizzabili da più stakeholder. Dynatrace offre funzionalità intuitive e senza interruzioni di mappatura delle dipendenze che forniscono agli utenti una visione coerente di tutti i servizi. Ha investito molto nell’usabilità della sua soluzione e il design flessibile dell’interfaccia utente permette ai professionisti di rimanere nel contesto quando cercano dei problemi di prestazioni”.

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