Infobip è la piattaforma di comunicazione globale e ha presentato un nuovo progetto di successo grazie all’integrazione di Call Link con Vecindapp. Si tratta di un software innovativo per la gestione digitalizzata dei complessi immobiliari in Colombia e sta contribuendo in modo significativo alla trasformazione digitale di questo settore.
Call Link di Infobip: rivoluzionare la comunicazione
Il nuovo software Call Link di Infobip ha permesso di agevolare e rivoluzionare la comunicazione tra i residenti e il personale dei complessi immobiliari. Lo scambio di dati ora avviene in maniera sicura, comoda e con un impatto positivo sui costi operativi grazie alla riduzione dei costi di installazione, infrastruttura e manutenzione.
Grazie a Call Link, gli utenti interagiscono da remoto con i propri complessi residenziali, inviano richieste tramite chatbot Whatsapp o SMS, e ricevono immediatamente le risposte da parte dal personale della reception, garantendo sempre la protezione dei propri dati personali – numeri di telefono – senza il rischio di essere visualizzati da altri residenti o membri del personale, una priorità nei processi di digitalizzazione della comunicazione, grazie alla sua integrazione tramite API.
Call Link, l’impegno verso una piattaforma video completa
Krešo Žmak, VP of Products di Infobip, ha affermato: “Call Link rivoluziona il supporto video e audio dal vivo, riflettendo il nostro costante impegno verso una piattaforma video completa. I leader del settore come Vecindapp mostrano esempi d’uso innovativi, superando le barriere di accesso alla tecnologia per il settore dei servizi per immobili. Il nostro impegno è chiaro: ridurre i costi e migliorare l’esperienza dei residenti attraverso una perfetta integrazione”.
Come funziona il software
Call Link funziona tramite Web Real-Time Communication (WebRTC), garantendo un’implementazione e uno sviluppo rapidi, che possono essere configurati tramite API o Portal, senza alcuno sforzo tecnico.
I costi
Per quanto riguardai costi, vi sono notevoli risparmi su installazione, cablaggio e manutenzione, poiché Vecindapp non richiede infrastrutture fisiche. Tutto ciò che serve è una connessione Wi-Fi stabile e i telefoni cellulari degli utenti.
Infobip, di cosa si tratta
Infobip è una piattaforma globale di comunicazione cloud che consente alle aziende di creare customer experience su larga scala e lungo tutte le fasi del customer journey. Accessibili attraverso un’unica piattaforma, le soluzioni di Omnichannel Engagement, Identity, autenticazione e Contact Center aiutano clienti e partner a superare la complessità delle comunicazioni con i consumatori, a far crescere il loro business e ad aumentare la fidelizzazione. Con oltre un decennio di esperienza nel settore, Infobip si è espansa fino a comprendere più di 70 uffici nel mondo.
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